８月(yuè)２３日(rì)，小(xiǎo)熊電(π$φdiàn)器(qì)作(zuò)為(wèi)“創意小(xiǎo)±α∑家(jiā)電(diàn)第一(yī)股&rd✘♣quo;成功上(shàng)市(shì)，在小(xiǎ∑★∑o)家(jiā)電(diàn)領域激起了(le)一(yī)波小€∏∞≈(xiǎo)高(gāo)潮：年(nián)輕人(rénφ'¥ )崛起的(de)消費(fèi)力将又(yòu)一(yī)企業(yè)送上(shà♠♦♠✘ng)Ａ股市(shì)場(chǎng)。
資本市(shì)場(chǎng)以首日(rì)股價４✔∏Ω４％的(de)漲幅給予了(le)小(xiǎo)熊電(σ≠♥diàn)器(qì)反饋，小(xiǎo)熊電(dià÷® n)器(qì)則以一(yī)系列感恩活動回饋用(yòng)戶１３年(nián)來(lái¶ε )的(de)支持。
上(shàng)市(shì)當晚，九座城(chéng)市(shì)&mda↓¥¥£sh;—北(běi)京、上(shàng)海(hǎi)、♠♥廣州、深圳、武漢、杭州、成都(dōu)、重慶、南(nán)←α 京的(de)地(dì)标同時(shí)亮(liàng)起了(le)小(≠£ xiǎo)熊電(diàn)器(qì)的(de)上(shàng)市(shì)感恩寄✘←γ✘語，　定制(zhì)禮盒也(yě)在随後的(•£φde)“上(shàng)市(shì)¶→∑感恩周”活動期間(jiān)同步飛(fē≤Ωi)往幸運的(de)用(yòng)戶手中。
這(zhè)場(chǎng)屬于所有(yǒu)年(nián)輕人(rén)的(de)&✘φ“上(shàng)市(shì)狂歡”活動，短(duǎn)短(duǎ♣‌ n)幾天即創造了(le)全網超過２９萬台的(de)銷量，市(shì)場(chǎn"™σg)用(yòng)數(shù)據證明(míng)了(le)對(duì)小(xiǎo)熊電(d←×iàn)器(qì)未來(lái)發展的(de)信心。
對(duì)于小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)而言，上(shàng)市(shì)從(có∑§¶Ωng)來(lái)不(bù)是(shì)他(tā)們的(de)最終↓$目标，但(dàn)這(zhè)足以證明(mín≤‍☆ g)實力得(de)到(dào)了(le)認可(kě)，企業(yè)進入了(le)新的(de)★>↔≤發展階段。
回頭來(lái)看(kàn)，　小(xiǎo)熊δ∏電(diàn)器(qì)２００６年(niá↕§↑"n)在佛山(shān)誕生(shēng)，經曆了(le)１３年(nián)Ω♥✔γ的(de)發展，這(zhè)期間(jiān)不(bù)乏許多(duō)互聯網科(kē)技(jì)公€$♥司與競争品牌相(xiàng)繼入局。在小(x★λ ←iǎo)家(jiā)電(diàn)這(zα₽→hè)條擁擠的(de)賽道(dào)上(shàng)，小(xiǎ₽♥o)熊電(diàn)器(qì)是(shì)如(rú)何取得(de₩‌)快(kuài)速增長(cháng)的(de)？
一(yī)、抓住消費(fèi)升級風(fēng)★♠‌口，做(zuò)年(nián)輕人(rén)&♥的(de)産品
說(shuō)起中國(guó)家(jiā)電(diàn)這(zhè)幾年(n ★ián)最大(dà)的(de)增長(cháΩπφng)亮(liàng)點，非小(xiǎo)家(jiπ♠↓♠ā)電(diàn)品類莫屬。
據前瞻産業(yè)研究院發布的(de)《中國(guó)小(xiǎo)家(jiā)電(dià✘€αn)行(xíng)業(yè)産銷需求與投¥σ資預測分(fēn)析報(bào)告》數(shù)據顯示，今年(nián)我國♣≠™£(guó)小(xiǎo)家(jiā)電(λπ‌diàn)行(xíng)業(yè)市(shì)場(c¥≥hǎng)規模将突破４０００億元，在２０２３年(nián)将達到(dào∑®‍)６４６０億元。
消費(fèi)升級的(de)浪潮下(xià)，年(nián)輕人(ré♦δn)正在成為(wèi)消費(fèi)主力，家(jiā®↑ ∏)庭結構小(xiǎo)型化(huà)的(de)趨勢，讓傳'±↑✘統的(de)大(dà)件(jiàn)電(diàn)器(qìσ↔±§)難以支持他(tā)們與上(shàng)一(yī)代消費(fèi)者相(xiàng)比、更€γ 接近(jìn)于“私人(rén)定制(zhì)& ÷♠"rdquo;的(de)生(shēng)活方式，個(gè)性化(huà∞♣)、多(duō)元化(huà)的(de)産品更能(néng)為(wèi)他(tā)↕✘γ∏們的(de)生(shēng)活賦能(néng)。&l¥<dquo;小(xiǎo)而美(měi)、創意十足”的(de)小(xiǎo)家(ji↓¶Ω‍ā)電(diàn)，正好(hǎo)滿足了(le)年(nián)輕人(rén)₹₽¥±對(duì)産品的(de)細分(fēn)需求。
因此對(duì)于小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)來(láiΩ♥™¥)說(shuō)，與年(nián)輕人(rén)之間(jiān)的(de)同頻(pín)€©☆對(duì)話(huà)，既有(yǒu)外(wài)部機(jī)遇的(de™λα∑)加持，也(yě)有(yǒu)內(nèi)功修煉的(de)強化(huà)，同♥β‍時(shí)也(yě)是(shì)先天基因與年(nián)輕人(r"→én)之間(jiān)的(de)天然聯系。
以不(bù)斷發展的(de)年(nián)輕用(yòng)戶細分(β™→fēn)需求為(wèi)導向，小(xiǎo)熊電(dià ™✔n)器(qì)時(shí)刻保持對(duì)市(shì)場(chǎng)的↔∞(de)快(kuài)速反應能(néng)力。通(tōng)過高πβ∑(gāo)效的(de)溝通(tōng)反饋σ 機(jī)制(zhì)幫助品牌迅速觸達用(yòng)戶，在同業(yè)競争對(duì)話α×δ•(huà)中搶先占領用(yòng)戶心智。
以小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)元老(lǎo)級别的(de)核心産品&m≤↕¥"dash;—“煮蛋器(qì)”為(wèi$$₹☆)例，在推廣初期效果并不(bù)明(míng)顯，後來(lái)團隊通(tōng♥≥♥±)過大(dà)數(shù)據分(fēn)析發現(xiàn↓₽≈∑)，用(yòng)戶對(duì)于雞蛋的(de)需求基本産生(shēn€★€g)在早餐場(chǎng)景之下(xià)，除了(le)全蛋還(hái)有(yǒu)蛋羹等不(↔<σ§bù)同的(de)細分(fēn)需求，很(hěn)多(duō)年(nián)輕上♥ £(shàng)班族還(hái)會(huì)搭配吃(chī)玉米、餃子(zǐ)、包子(zǐ)等。随後₽​↔ 團隊及時(shí)對(duì)産品進行(xíngφ​β)了(le)優化(huà)升級，研發了(≠↑$le)多(duō)層煮蛋器(qì)，讓更多(duō)的(de)年•αββ(nián)輕人(rén)輕松實現(xiàn)“早餐自(zì)由÷α✘”。優化(huà)後的(de)煮蛋器(qì)還(hái)可(kě)以當做(zu‌♣♦ ò)小(xiǎo)煎鍋、寶寶的(de)奶瓶消毒器(qì)等，為(wèi)年(nián)輕人(rσ♦ ✘én)的(de)生(shēng)活創造了(le)更多(d♣"'uō)的(de)可(kě)能(néng)。
小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)對(duì)于用(yòng)戶的(de)洞察超越≥•了(le)産品功能(néng)性。通(tōng)過更小(xiǎo)巧、更好(hǎo)用(→πyòng)的(de)産品，小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)為  >(wèi)年(nián)輕人(rén)打造豐富的(de)應用(yòng)場(chǎng¥‌α∞)景，解鎖新的(de)生(shēng)活方式。
上(shàng)市(shì)後，小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)的(de)≥δσ€年(nián)輕基因将繼續在它的(de)産品中&l✘ dquo;遺傳”下(xià)去(qù)。互聯網大(dà)數(shù)據的(∞¶↓de)無限性，決定了(le)用(yòng)戶需求會(huì)成為(w↔Ω<èi)越來(lái)越大(dà)的(de)一(yī)座寶藏，β‍确保小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)産品品類的(de)可(k♠÷☆ě)再生(shēng)性和(hé)健康擴展性。此外(wài)，小(xiǎo)熊電(diàn)器( ≤qì)三個(gè)智能(néng)化(huà)生(shēng)産基地(dì)已都(dō♦↕εu)在建設之中，它們将進一(yī)步完善小(xiǎo)熊電(©∑★diàn)器(qì)産品線和(hé)産品結構，通(tōn∏↑✔™g)過産品完善的(de)邏輯線穿插引領年(nián)輕人(rén)的↑φ≤♥(de)生(shēng)活方式。
二、大(dà)數(shù)據基因＋線上(sh‍ àng)生(shēng)态，塑造強大(dà)壁壘
做(zuò)年(nián)輕人(rén)喜歡的(de)産品背後，離(lí)不(bù♣<)開(kāi)小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)對(duì)用(λ↕yòng)戶習(xí)慣的(de)洞察。
随著(zhe)互聯網行(xíng)業(yè)越來(lái)越精細化(huà)，企業(yè‌£♠)對(duì)流量的(de)關注已經轉化(huà)為(wèi)對(duì)用(yòn±₩g)戶的(de)關注，用(yòng)戶需求細分(fēn)程度越來(lái)越高(gāo)，企'€×♠業(yè)也(yě)就(jiù)越來(lái)越需要(yào)數(shù♦π♣)據作(zuò)為(wèi)發展前瞻的(de)依托。
在２００７年(nián)抓住電(diàn)商風(fēng)口以後，•®₹小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)通(tōng)過&ldqu £±Ωo;消費(fèi)者大(dà)數(shù)據&rd↓₽€quo;與“線上(shàng)經銷模式”建  ↓立起了(le)自(zì)己的(de)數(shù)字化(huà)矩陣，　并為(wèi)自(z $₹ì)身(shēn)的(de)産品優化(huà)、市(shì)場(chǎng)擴張≠©提供了(le)充足動力。
１．大(dà)數(shù)據驅動産品叠代
數(shù)據驅動時(shí)代的(de)來(lái)臨重構了(le)&ldquo₹'™​;人(rén)貨場(chǎng)”的(de)模式。小(xiǎ€ o)熊電(diàn)器(qì)對(duì)™✘✔大(dà)數(shù)據的(de)運用(yòng)，有(yǒu)助于将用(yòng)戶 ♣₩的(de)痛點顯性化(huà)，驅動小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì) ←®♥的(de)産品叠代。
在大(dà)數(shù)據時(shí)代♠δ‍‍，企業(yè)通(tōng)過消費(fèi)行(xíng)為(wèi)綜合數(shù)據摸索α‍¥年(nián)輕人(rén)的(de)消費(fèi)>✔偏好(hǎo)和(hé)消費(fèi)規律，根據大(dà)數(shù)據反饋在渠道(dào)端λ☆'、研發端進行(xíng)綜合優化(huà)。作(zuò)為(wè✘≠‍i)較早一(yī)批進入互聯網的(de)品牌，小₹<≈ε(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)已經構建了(le)完善的(de)線上(shàng)網絡銷售×≥體(tǐ)系，擁有(yǒu)成熟的(de)數(shù)據處理(lǐ)系統。±ε•通(tōng)過大(dà)數(shù)據精準洞察年(n¶≤•ián)輕人(rén)細分(fēn)需求，提高(gāo)了(le)産品的(de)抗風(fēng)險£γεε能(néng)力和(hé)市(shì)場(chǎng)響應速度。
在産品的(de)制(zhì)造上(shàng)，通₹≈✔÷(tōng)過數(shù)據分(fēn)析不(bù)僅可(kě)以觀≥≈察到(dào)産品在實際使用(yòng)時(shí)的(de)損耗≤₩情況，幫助企業(yè)從(cóng)特定的≈$∞>(de)生(shēng)産環節進行(xíφ&¥£ng)優化(huà)，提高(gāo)産品質量；還(hái)₹₩可(kě)以對(duì)産品的(de)銷售周期進行(xíng)預測：哪些(xiβ♥ē)爆款産品可(kě)能(néng)會(huì)在短(duǎn)時(shí)間(ji'<ān)內(nèi)産生(shēng)大(dà)量需求。通(tōng)過大(dà)♠↑↓γ數(shù)據的(de)反饋，生(shēng)産端能(néng)夠提前做(zuò)出調整，避免供應&λ♠&鏈的(de)滞後性。消費(fèi)者數(shù)據的(de)收集讓小(xiǎo)熊電(di γλàn)器(qì)更清楚地(dì)看(kàn)到(dào)産品精益制₹¶(zhì)造以及批量生(shēng)産的(de)優化(huà)空(kō δng)間(jiān)。
如(rú)果說(shuō)數(shù)據收集是(shì)小(xiǎo)熊電(diàn)器(≠∞qì)連接年(nián)輕人(rén)、縱向優化(huà)産品的(de)&ld↔≠→↑quo;定海(hǎi)神針”，那®©>(nà)麽“線上(shàng)經銷模式&ldquo≤¥£;則是(shì)其連接經銷商、橫向打開(kāi)市(shì)場(chǎn<♦g)的(de)“芭蕉扇”。 α
２．線上(shàng)生(shēng)态增強市(shì)場(chǎng)擴張力
２００７～２００８年(nián)期間(jiān)，δ✘≤✔國(guó)內(nèi)的(de)電(diàn)子(zǐ)商務剛起步，不(bù)管是÷§§(shì)淘寶賣家(jiā)數(shù)量還(hái)是(sπ∏↑hì)物(wù)流基建都(dōu)處在高(gāo)速發展時(s♣¥εhí)刻，小(xiǎo)家(jiā)電(diànφ₹∏)不(bù)僅體(tǐ)積小(xiǎo)方便物(wù)流運輸，９０後年(niá≠£n)輕人(rén)也(yě)正作(zuò)為(wèi)崛起♥←±的(de)　“新消費(fèi)力”，快(kuài)速接納新興的(de≤∏ )電(diàn)商渠道(dào)，線上(shàng)銷售★₹ <一(yī)躍成為(wèi)小(xiǎo)家(ji×¥λā)電(diàn)品牌的(de)輸出新幹線。小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)敏銳地(dì)£®捕捉到(dào)這(zhè)一(yī)趨勢☆≈，随後在行(xíng)業(yè)內(nèi)較早提出“線上(shàng)經銷模式&∏♦ldquo;模式，這(zhè)直接幫助小(xi∞£ε₹ǎo)熊電(diàn)器(qì)在短(duǎn)時(shí)間(jiān)內(n✔δèi)迅速占領了(le)大(dà)量的(de)市(shì)場(chǎng)份額。
這(zhè)樣的(de)電(diàn)商運營 ​→¥模式一(yī)方面為(wèi)小(xiǎo)熊電(diàn)器(γ™qì)平衡了(le)産品庫存管理(lǐ)，降低(dī)庫存風(fēng)€→險，另一(yī)方面借助數(shù)量龐大(dà)的(de)經銷商，提λ₽&高(gāo)産品的(de)流轉效率，小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)品↕☆牌的(de)知(zhī)名度和(hé)認知(zhī)度得(de)以迅速提升，在目标用(y↓↔₩òng)戶群中形成品牌印記。
如(rú)果說(shuō)産品的(de)優化(huà)為(wèi)小(xiǎo)熊電☆ (diàn)器(qì)的(de)成功按下(xià)了(le)啓動鍵，那( πnà)麽線上(shàng)渠道(dào)的(de)建設則為(wèi)其按下(xià)了(l§≈e)加速鍵。
這(zhè)背後也(yě)隐藏著(zhe)小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)一(yī≥≈ δ)個(gè)更大(dà)的(de)野心：在線上(shàn★✘✔©g)渠道(dào)建設不(bù)斷成熟、掌握多(duō)維度數(shù)據後，未來☆₽α(lái)小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)或将進一(yī)步加強線下(xià)渠道(dà> ♦'o)網絡的(de)覆蓋面，打造立體(tǐ)式的(de)消費(fèi)場(chǎλ€ng)景和(hé)品牌體(tǐ)驗，進一(yī)步實現♠®Ω(xiàn)用(yòng)戶群體(tǐ)的(de)φ"擴張。
三、與年(nián)輕人(rén)對(du★™"ì)話(huà)，打造品牌力
産品力，是(shì)一(yī)個(gè)企業(y§πè)的(de)根本競争力，而品牌力是(shì)品牌生(shēng)命力的(de)保障。消費(f₹§èi)者對(duì)品牌是(shì)有(yǒu)安全感和(h×εΩé)消費(fèi)慣性的(de)，尤其是(shì)在家(jiā)電(diàn)行(xí₩×±&ng)業(yè)。
大(dà)道(dào)至簡，品牌的(de)打造可(kě)以濃縮為(wèi)一(yī)個(gè)公&☆α≥式：品牌力＝品牌認知(zhī)＋用(yòng)戶體(tǐ)驗。
企業(yè)通(tōng)過品牌認知(zhī)的≥ε☆(de)輸出和(hé)用(yòng)戶體(tǐ)☆←驗的(de)打造，在與年(nián)輕人(rén)的(de)對(duì)話(huà)中烙下(xi₽☆ πà)品牌印記。作(zuò)為(wèi)電(diàn)商渠道(dào)的(de)主要(yβ ♥ào)消費(fèi)群體(tǐ)，年(nián)輕人(r↓♥≠én)對(duì)品牌認知(zhī)的(de)✘₩< 接受度相(xiàng)比較其他(tā)群體(t× ≠ǐ)更高(gāo)，完美(měi)的(de)用(yòng)戶體(tǐ)驗則能(néng)≥↑β✔夠幫助年(nián)輕人(rén)與品牌形成黏性，産生(÷&©shēng)持續購(gòu)買力。
建立自(zì)己的(de)品牌力有(yǒu)助于→ ÷∞小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)差異化(huà)路(lù)線的(d♦∞‍πe)強化(huà)，形成自(zì)己獨特的(de)品牌風(fēng)≤∑格和(hé)屬性，在巨頭林(lín)立的(de)市(shì)場(chǎng)中保持>≠♣$甚至拉開(kāi)突圍優勢。
通(tōng)過追随小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)從(cóng)&ld←​quo;從(cóng)好(hǎo)産品、好(hǎo)渠道(dào ≤)上(shàng)升到(dào)好(hǎo)品牌“的(d≠βe)軌迹，可(kě)以看(kàn)出它在”與年(ni>↓σán)輕人(rén)的(de)對(duì)話(huà)”的(de)品牌力培育上≠ ₽(shàng)中從(cóng)未掉線。
在品牌認知(zhī)上(shàng)，小(xiǎ¥ββo)熊電(diàn)器(qì)一(yī)直秉持“為(wèi)消費→ φ<(fèi)者創造輕松快(kuài)樂(yuè)生(shēng)活”的(de)品牌初Ω‌心，通(tōng)過社群、客服小(xiǎo)程序和ε>πλ(hé)食譜小(xiǎo)程序等服務為(wèi)年(nián)輕人(rén)提供實實在在的(de)®¶↕産品增值服務。對(duì)小(xiǎo)熊電(dià→≈n)器(qì)來(lái)說(shuō)，賣的(de)不(bù)僅是(shì)産品，更是(‍÷×εshì)一(yī)種時(shí)尚新穎的(≈★≈de)生(shēng)活方式，與年(nián)輕人(rén)的(✘₹de)內(nèi)心世界有(yǒu)著(zhe)天然的(de)契合，λ≤喚醒用(yòng)戶對(duì)品牌情感認同。這(zhè)種情感認同和(hé)共β ←♠鳴，是(shì)最高(gāo)層的(de)品牌體 ∞<₹(tǐ)驗。
在用(yòng)戶體(tǐ)驗上(shàng)，小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)善于從(c&‌↑∞óng)細節中撬動年(nián)輕人(rén)的(de)消費(f™$​èi)認知(zhī)。例如(rú)“₹γ網紅(hóng)産品”——多(duō)士爐↕↔±↕：馬卡龍的(de)顔色、造型可(kě)愛(ài)、小(xiǎo)巧好(hǎo)用(yòng)，滿™≤↕≥足通(tōng)勤人(rén)士對(duì)早餐多(duφσ≠≤ō)元化(huà)的(de)需求。靈活的(de)場(chǎng)景适用(yòng)≥✔'性為(wèi)年(nián)輕人(rén)提供輕松快(kuài)樂(yuè)的(de)生(₹&∞shēng)活方式。更重要(yào)的(de)是(shì)，能(né"‍∞ng)夠讓用(yòng)戶在觸摸到(dào)的(de)品牌體(t≈Ωǐ)驗中強化(huà)品牌認知(zhī)。
可(kě)以說(shuō)，小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)對(duì)于年(nián)>&輕人(rén)更像是(shì)一(yī)個(gè)“生(shēng)活服務家(j♣<®αiā)”。它通(tōng)過構建與年(niáλ→∏n)輕人(rén)深度對(duì)話(huà)的(de)渠道(dào)，并依托産品的(de)優化(δ↓huà)形成了(le)一(yī)個(gè)完整的(de)“服務閉環&ldquo>↕;。
一(yī)方面，這(zhè)個(gè)“服÷₽♥✔務閉環”全方位占領著(zhe)年(nián)輕人(rén)♥®的(de)創意生(shēng)活，成為(wèi)小(xiǎo)熊電(di₹≤♦àn)器(qì)品牌力發酵的(de)主戰場(chǎng)；÷‍‌​另一(yī)方面，在品牌力的(de)建設中幫助小(xiǎo)熊電(diàn)器(qì)培育了(le±↕∑)忠實用(yòng)戶，完成了(le)用(yòng)Ω&•戶沉澱。