記者獲悉，鄒城(chéng)∏‍市(shì)首家(jiā)天貓優品電(diàn)器(qì)"®​♥體(tǐ)驗店(diàn)已經在試營業(yè)階段。首家(jiā)體(tǐ)驗店(di" ✘≤àn)“相(xiàng)貌”如(rú)何？在體(tǐ)驗店(∏¥diàn)購(gòu)買電(diàn)器(€✔qì)到(dào)底是(shì)一(yī₹≥$¥)種什(shén)麽樣的(de)體(tǐ)驗？9月(y¥ α uè)12日(rì)上(shàng)午，記者來(lái)到(dào)位于鄒城(chéα&✘÷ng)市(shì)齊魯花(huā)園東(dōng)區λβ≥​(qū)的(de)天貓優品電(diàn)↓δ¶器(qì)體(tǐ)驗店(diàn)一(yī)探究竟。
走進體(tǐ)驗店(diàn)，首先感覺就(jiù)是(shì)各種電(diàn)器(qì)品類↔β ∏衆多(duō)，在店(diàn)內(nèi)整齊排列。“店π★γ(diàn)占地(dì)在400平米以上(shàng)，現(xiàn)在各種訂貨陸續到(σ≈↕dào)了(le)。品類還(hái)算(suàn)比較全。”體(tǐ)驗₽∑÷∑店(diàn)掌櫃孫宗周告訴記者。原來(lái'‌•)，孫宗周之前也(yě)在從(cóng)事(sh✔α≠ì)電(diàn)器(qì)行(xíng)業(yè)，代理(lǐ)了(le)某國(guó​★≥>)內(nèi)知(zhī)名品牌。但(dàn)因為(wèi)代理(lǐ≈¥)商層層加價，再加上(shàng)幾年(nián)來(lái)電(diàn)商行•♥(xíng)業(yè)的(de)沖擊，讓孫宗周感受到(δ$↕↕dào)了(le)職業(yè)的(de)危機(jī)。
“看(kàn)到(dào)兄弟(dì)幹天貓幹得(de)很(h₩↔ěn)好(hǎo)，我也(yě)萌生(shēng)了(♠₽£le)做(zuò)天貓電(diàn)器( ​&σqì)店(diàn)的(de)想法。”孫宗周介紹。1984年(¶β÷nián)出生(shēng)的(de)孫宗周，在了(le)®✘解天貓優品電(diàn)器(qì)店(diàn)的(de)運作(zuò)模式後，果斷加入，®"開(kāi)啓了(le)自(zì)己的(de)天貓之路(lù)。用  <(yòng)他(tā)的(de)話(huà)說(×Ωshuō)，天貓優品電(diàn)器(qì)店(dià₩∑n)的(de)運作(zuò)很(hěn)有(yǒu)“人(rén)情€γ味”。“和(hé)傳♣₽§¶統的(de)一(yī)手交錢(qián)一(yī <≤®)手交貨的(de)買賣模式不(bù)同，天貓有(yǒu)團隊來(lái<≥✘♣)手把手地(dì)教我們，每周都(dōu)有(yǒu)培訓，教我們怎麽營銷，全都(dōu)是(shγ ®πì)幹貨。這(zhè)和(hé)我之前做(zuò)的(de)¥★€✘很(hěn)不(bù)一(yī)樣。學習(xí)了(le)解産品，把産品了(ε¶δ$le)解透了(le)，才能(néng)做(zuò€ >)好(hǎo)營銷。”
一(yī)個(gè)掌櫃，兩三個(gè)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yu↕¥án)，怎麽操作(zuò)這(zhè)店(diàn)內(nè ✔↕i)大(dà)大(dà)小(xiǎo)小(xiǎo)的(de)電(diàn)器(qì≤♦)？原來(lái)，體(tǐ)驗店(diàn)內(nèi)暗(àn)藏玄機(jī)。&ldq¶"±πuo;天貓精靈，我要(yào)看(kàn)劉德華的(d€₩∏e)電(diàn)影(yǐng)。”&ldqu'β£o;第二個(gè)。”孫宗周自(zì)然而εε≤娴熟地(dì)和(hé)天貓精靈對(duì)話(huà)，操作®&¥♠(zuò)者店(diàn)裡(lǐ)的(de)絕大(dà)多(duō)數(sh ✘πù)品類的(de)電(diàn)器(qì)。仿佛天貓精Ω≈靈，也(yě)是(shì)孫宗周的(de)店(diàn)員(yuán)一(yī)般。“✘₽π天貓精靈，打開(kāi)空(kōng)調。”“天貓β®<精靈，電(diàn)源打開(kāi)。&≤≈rdquo;在電(diàn)器(qì)體(tǐ)驗區(qū)，天貓£δ精靈已經成為(wèi)孫宗周的(de)最稱職的(de)助理(lǐ)，φ>"盡職盡責地(dì)操縱著(zhe)店(dià∏•™≤n)內(nèi)的(de)大(dà)小(xiǎo)電(diàn)器(qì)，聰明(mí• ng)而精确。
孫掌櫃告訴記者，雖然現(xiàn)在在試營業(yè)階段，但(γ£♥☆dàn)通(tōng)過“輕店(diàn)”等方式，已經為(wèi)體♦♥(tǐ)驗店(diàn)積累了(le)不(bù)少(shǎ§♥εo)粉絲。“已經有(yǒu)多(duō)位客戶，從(cóng)手機(jī)≤↕£淘寶app上(shàng)找到(dào)了(le)我們店(diàn)。他(tā≤π≥ )們都(dōu)是(shì)附近(jìn)的(de)市(shì) €♣民(mín)，有(yǒu)什(shén)麽需要(yào)的(de)電(diàn)器(qì)‌™直接從(cóng)淘寶上(shàng)找到(dào)了(le)我們店(diàn)，然後&ε∞從(cóng)我們這(zhè)裡(lǐ)訂貨，我們給送過去(qù)。後續的"'δ(de)售後服務也(yě)是(shì)我們負責。這(z £γhè)給市(shì)民(mín)省了(le)不(bù)少(s≈Ω∑hǎo)時(shí)間(jiān)，也(yě)沒有(yǒu)了(♠σle)售後的(de)後顧之憂。”孫宗周說(shuō)。
據孫宗周介紹，原來(lái)體(tǐ)驗店(diàn)并不(bù)僅僅>↔<是(shì)門(mén)面，而是(shì)一(yī)個(gè)全新的φφ♦(de)生(shēng)态。從(cóng)線上(shàng)到(γ™εdào)線下(xià)，從(cóng)售前到±>‍ε(dào)售後，從(cóng)獨立的(de)電(di÷♥₩¥àn)器(qì)到(dào)天貓精靈連接成的(de)整α→₽•體(tǐ)。“我覺得(de)♦≥天貓有(yǒu)活力，有(yǒu)朝氣，我對(duì)我們體(​εtǐ)驗店(diàn)以後的(de)發展也(yě)很(hěn)有(yǒu)£€☆信心。”