随著(zhe)勞動節放(↕≠fàng)假安排通(tōng)知(zhī)的(de)發布，五一(yī)假期迎π♥Ω來(lái)“加長(cháng)”版——5月(y<‌>↑uè)1日(rì)至4日(rì)都(dōu)放(fàng)假調休，共4↓$€天。
原本1天的(de)短(duǎn)假，變成4天小(xiǎo)長(cháng)假，意味著(<β₹zhe)大(dà)家(jiā)享受購(gòu)物(wù)、旅遊、美→§ ™(měi)食等消費(fèi)體(tǐ)驗的(de)時(shí)間(Ω•∞jiān)也(yě)能(néng)同樣增長(cháng)。
“小(xiǎo)長(cháng)假黃(huáng)金(jīn)周”，這✘δ↕(zhè)是(shì)又(yòu)回來(lái)了(le)嗎(ma)‍α"
位于南(nán)京市(shì)淮海(hǎi)×★★路(lù)68号的(de)蘇甯易購(gòu)雲店(d​ε↓δiàn)，一(yī)直都(dōu)被認為(wèi)是(♠¥shì)蘇甯門(mén)店(diàn)的(de)标杆,被冠以“蘇甯中↓∑β•華第一(yī)店(diàn)”的(de)美(měi)譽Ωγσ×。
高(gāo)超旭，是(shì)這(zhè)家(↕±↕₹jiā)店(diàn)的(de)副店(diàn)長(cháng)，同時(shí)兼任α¥  空(kōng)調品類的(de)銷售督導。自(zì)2007年(nián)大(dà)學₩★♣畢業(yè)後，高(gāo)超旭就(jiù)在蘇甯上(shàng)班，已經十二個♠₩♦(gè)年(nián)頭。
4月(yuè)26日(rì)，距離(lí)五一(yī)小(xiǎo)長(cháng♦✔↑↓)假還(hái)有(yǒu)五天。早上(shàng)8點，高(gāo)超旭'ε和(hé)往常一(yī)樣提前到(dào)店(diàn)，開(Ω♥kāi)始了(le)忙碌的(de)一(yī)天。産品備貨檢α £查、預售開(kāi)單核查、導購(gòu)崗位檢查，這(zhè)些(xiē)雜(zá)活都(dōu±$♥)需要(yào)細心、耐心和(hé)深厚的(de)門(mén)店(diàn"★)操作(zuò)經驗。但(dàn)是(sh≈"®ì)這(zhè)一(yī)天有(yǒu)點不(bβ↕≈™ù)同，南(nán)京區(qū)域的(de)蘇甯家(jiā¶§)電(diàn)以舊(jiù)換新活動正式啓動。
“開(kāi)市(shì)時(shí)，進店(di∞♠↑àn)客流量還(hái)算(suàn)正常，但δ>&₩(dàn)是(shì)到(dào)10點左右，突然就(j<‍∏iù)覺得(de)我們的(de)空(kōng)調導購(gòu)員(yuán®↓‍$)、開(kāi)單員(yuán)們都(dō♦→✔ u)忙不(bù)過來(lái)了(le)，擡✔ 頭一(yī)看(kàn)，空(kōng)調各品牌展區(q←§≈™ū)都(dōu)擠滿了(le)顧客”，高(gβγ&®āo)超旭說(shuō)。
擁擠進店(diàn)的(de)顧客，大(dà)都(dōu)是(shì)參加以舊(↔ jiù)換新活動來(lái)店(diàn)裡(lǐ)選購(gòu)家(j±"≠ iā)電(diàn)的(de)老(lǎo)✔♠<用(yòng)戶，他(tā)們在此前10天裡(lǐ)↕<™交售了(le)舊(jiù)家(jiā)電(diàn∑₽™©)。淮海(hǎi)路(lù)蘇甯易購(gòu)雲店(diàn)，是¶♠≥(shì)蘇甯南(nán)京大(dà)區(qū)參加以舊(☆$‌ jiù)換新活動的(de)重點門(mén)店(diàn)。
這(zhè)次蘇甯南(nán)京大(dà)區(qū)的(de)以舊(ji±¶ù)換新活動，得(de)到(dào)各大(dà)家(jiā)電(diàn)品牌的(de)∞ε→全力支持。在4月(yuè)16日(rì)，南(náβ n)京蘇甯牽頭召開(kāi)了(le)一(♦∏αγyī)場(chǎng)“江蘇地(dì)區(×‍qū)家(jiā)電(diàn)以舊(j≥↔δ×iù)換新供應商動員(yuán)會(huì)”，來(lái)自(zì)美(měi)的β<≤(de)、格力、海(hǎi)爾、海(hǎi)信、↕< ♠創維、TCL、老(lǎo)闆、方太等32家(jiā)大(dà)品牌商家(jiā)的(de)÷‍¶總經理(lǐ)都(dōu)出席了(le)會(huì)議(yì)。≠$♣¥
蘇甯易購(gòu)華東(dōng)一(yī)區(qū)副總裁、南(nán)京♣★©大(dà)區(qū)總經理(lǐ)吳丁劍​​♣指出，家(jiā)電(diàn)以舊(jiù)換新的(de)黃(huáng)金(jīn↕∞)時(shí)代已經到(dào)來(lái)，國(guó)家(jiā)α★​‌政策支持和(hé)居民(mín)消費(fèi)升級需求将為(wèi)以舊π₹β(jiù)換新帶來(lái)巨大(dà)的(de)市(shì)場(chǎng)。據了(le)解，在Ω÷σ 各大(dà)品牌商家(jiā)的(de)支持下(xià)，這(zh←<¶è)場(chǎng)以舊(jiù)換新活動"β‍優惠力度空(kōng)前，南(nán)京蘇甯承諾：以市(shì)場(chǎng)回收價♥'"λ的(de)三倍提供舊(jiù)家(jiā)電(diàn)補貼，針對(duì)多(dβ&∑uō)件(jiàn)舊(jiù)家(jiāλ®δ)電(diàn)回收，南(nán)京蘇甯額外(wài)提供超百元補貼。比如®&(rú)：一(yī)次性更換舊(jiù)機(jī)2件(jiàn)，将額×δ¥σ外(wài)給予補貼100元；一(yī)次性£↓®更換舊(jiù)機(jī)3件(jiàn)，給予額外(wài)補貼200元。
“效果比我們預期的(de)還(hái)好(hǎo)！&rdqλ∏uo;蘇甯南(nán)京大(dà)區(qū)家(jiā)電(diàn)公司總經理(lǐ)↓ 王業(yè)枝告訴記者。活動第二天晚上(shàng)，蘇δπ甯南(nán)京大(dà)區(qū)做(zuò)了(le)活動盤點：截至4月φσ★(yuè)27日(rì)，南(nán)京區(qū)域以舊(jiù₽♣α)換新活動收舊(jiù)家(jiā)電(diàn)22853台，換新銷售家(jiā÷ β )電(diàn)新品16259台，參與以舊(jiù)換新用(yòng)戶10958‍'人(rén)，整體(tǐ)以舊(jiù)換新家(jiā)電(diàn)銷售新品突破8000萬元≈→&≤，業(yè)績同比增幅184%！高(gāo)超旭所在的(de)淮海(hǎi)路(lù)蘇甯易購≥☆(gòu)雲店(diàn)，活動首日(rì)就(jiù)實現(xiàn)換新銷售家(<↓™jiā)電(diàn)新品超3000台！
五一(yī)小(xiǎo)長(cháng)假前，沒想到(dào)南(nán)京的(de)家(jiā↑♣)電(diàn)市(shì)場(chǎng)會(✘Ω$πhuì)以這(zhè)種方式引爆。王業(yè)∏₽≠枝和(hé)南(nán)京蘇甯以舊(jiù)↕★✘★換新活動專項團隊都(dōu)很(hěn)興奮，總結會₩≈ ✔(huì)開(kāi)到(dào)很(h₹♣σ©ěn)晚。
“終于趟出了(le)一(yī)條道(dào)∞€★。”王業(yè)枝心裡(lǐ)明(mín↓$ ₩g)白(bái)，這(zhè)是(shì)一(yī)條有(™×↑₹yǒu)别于以舊(jiù)換新“淮安經驗&rdq >δ×uo;不(bù)同的(de)路(lù)子(zǐ)。
“淮安經驗”作(zuò)為(wèi)優秀的σΩ✘☆(de)鄉(xiāng)鎮場(chǎng)景以舊(jiù)換新案例，在2月(yuè)份的(≈πde)全國(guó)會(huì)議(yì)上(s∞→hàng)多(duō)次被蘇甯內(nèi)部點名褒獎。
南(nán)京以舊(jiù)換新，是(shì)另一(yī)場(chǎng)成功的​★(de)基于城(chéng)市(shì)場(chǎng)景的(de)家(ji•∞ā)電(diàn)以舊(jiù)換新活動。
重新定義，城(chéng)市(shì)場(chǎng)景的(de)家(ji♦→ā)電(diàn)以舊(jiù)換新
“南(nán)京蘇甯的(de)家(jiā)電(diàn)以舊(jiù)換新活動≤&$✔，才是(shì)真正的(de)以舊(jiù)換新。”王業(yè)枝這(zhè)樣認為&δ₩(wèi)。按照(zhào)他(tā)的(de)邏輯，做(zuπ✔ò)好(hǎo)城(chéng)市(shì)場(chǎng)景的(de)家(jiā)電(diàn)©ε∞以舊(jiù)換新，才會(huì)更有(yεΩǒu)價值。從(cóng)家(jiā)電(diàn)以舊(jiù)換新的(de)國(guó‍₩)家(jiā)政策推出的(de)出發點，可∑☆(kě)以看(kàn)出城(chéng)市(shì)↓"場(chǎng)景才是(shì)相(xiàng)對(duì)重點。
自(zì)2009年(nián)2月(yδσuè)開(kāi)始，我國(guó)全面實施第一(yī)≈≤輪家(jiā)電(diàn)補貼政策，其中包含三個(g£↔ε•è)大(dà)項，“家(jiā)電(dià"&n)下(xià)鄉(xiāng)”、“以舊(jiù)換↔¶'∏新”和(hé)“節能(néng)惠民(mín)&γ ÷rdquo;。相(xiàng)對(duì)于家(§π£₩jiā)電(diàn)下(xià)鄉(xiāng)政策側重于三四線城(chéng)市(shβεì)及鄉(xiāng)鎮用(yòng)戶，以舊(j€←iù)換新政策則側重于城(chéng)市(shì)場(chγ‌©€ǎng)景，城(chéng)市(shì)用(yòng)戶群體(tǐ)擁有(yǒu) <更大(dà)的(de)家(jiā)電(diàΩ§•‍n)産品保有(yǒu)量，也(yě)就(jiù)更需要(yào)以舊(jiù)換新。
近(jìn)日(rì)，國(guó)家(jiā)發改委下"'(xià)發了(le)《推動汽車(chē)、✔₽家(jiā)電(diàn)、消費(fèi)電(diàn)子(zǐ)産品更新消費(fèi ¥ )及促進循環經濟發展實施方案(2019-2020年(nián))(€∑ε↔征求意見(jiàn)稿)》函，拟開(kāi)展家(jiā)電(diàn)以舊(jiù)換↓Ω新活動，中央财政對(duì)購(gòu)買國(guó)家(jiā)能(néng)效 ←™2 級以上(shàng)、且獲得(de) 3C 認證的(de)新型綠(lǜ)色、智∞αφ能(néng)化(huà)家(jiā)電(diàn)産品，給予不(★♣‍≤bù)高(gāo)于産品價格 13%的(de)補貼，✔✔$♣單台上(shàng)限 800 元。從(cóng)發改委的(de)征♦∏₩→求意見(jiàn)稿，可(kě)以看(kàn)出國(gu≤×★ó)家(jiā)倡導以舊(jiù)換新的(de)産品标準。
王業(yè)枝估算(suàn)了(le)一(yī)下(xià)，這'≠(zhè)次南(nán)京以舊(jiù)換新♦ 銷售單品的(de)價位段在4500元以上(shàng)，“結合市(s✘×≥hì)場(chǎng)上(shàng)傳統黑(hēi)白(bái)電(diàn)大(>≥dà)家(jiā)電(diàn)的(de)現(xiàn)狀，此價位段符合單台能(néng)效等級¶¥★​二級以上(shàng)價位标準，産品具備一(yī)定∞$π的(de)智能(néng)化(huà)功能(néng)€♦”。這(zhè)次南(nán)京以舊(jiù)換新活動，交售換購(gòu)後的(≈♦de)新品，符合國(guó)家(jiā)新補貼政策方向的(de)産←β✘'品。
同時(shí)，相(xiàng)對(duì)于∞"↓∑鄉(xiāng)鎮場(chǎng)景的(de)以舊(j∞≈γ‍iù)換新銷售新品，南(nán)京此次活動的(de)産品銷售結構質量更高✔Ω(gāo)，在國(guó)內(nèi)整體(tǐ)家(jiā)電(dià ♥£"n)市(shì)場(chǎng)價位段屬于中端偏上(shàng)，對(duì)于生(shēn  "g)産廠(chǎng)家(jiā)及銷售渠道(dào)商家(jiā)而言，都£ ‍‍(dōu)有(yǒu)著(zhe)相(xiàng)應更合理(lǐ)的(de)利‌'潤空(kōng)間(jiān)，完全區(qū)别于家(jiā)電(d <≠iàn)下(xià)鄉(xiāng)時(shí)期的(de)普惠型、特價供應型産品。長§&♠(cháng)遠(yuǎn)來(lái)看(kàn)，更能(néng)促進家(jiā)電(dià✘"✔n)行(xíng)業(yè)符合市(shì)場(chǎng)規律健康發展。
對(duì)于以舊(jiù)換新的(de)城("&♦σchéng)市(shì)場(chǎng)景細節，王業(yè)枝坦↑"•言，南(nán)京這(zhè)次活動更多(duō)的(♦☆✔de)是(shì)深入到(dào)城(chéng)市(shì)區(qū)域"•♣♠8年(nián)以上(shàng)的(de)居民(mín)小(xiǎo)區(qū)，那(nà₩₩)裡(lǐ)才有(yǒu)家(jiā)電(diàn)®>以舊(jiù)換新的(de)活動場(chǎng)景，其中用(yòng)到(dào)的(de)£∏社群營銷活動，可(kě)以找到(dào)大(dà)®‍'↔量的(de)潛在用(yòng)戶群體(tǐ)。
為(wèi)什(shén)麽是(shì)南(nán)京？
依托以舊(jiù)換新活動，蘇甯南(nán)京大(dà)區(q← ↕ū)兩天實現(xiàn)換新銷售家(ji©♥ā)電(diàn)新品16259台，銷售新品突αβ破8000萬元，業(yè)績同比增幅184%！淮λ→海(hǎi)路(lù)蘇甯易購(gòu)雲店(diàn)，單店(diàn)©₩←單日(rì)換新銷售家(jiā)電(diàn)超✘✔σ 3000台！這(zhè)樣的(de)家(jiā)電(diàn)銷售業(yè)績，近(α₹jìn)年(nián)來(lái)很(hěn)少(shǎo)有(yǒu)，這(zhè)一(yī∑×)紀錄以後短(duǎn)期內(nèi)也(yě)很(hěn)難打破。
為(wèi)什(shén)麽南(nán)京能(né ‍&"ng)夠成功？在分(fēn)享這(zhè)些(xiē)經驗時(shí)，王業(yè)枝↔✔的(de)眼睛裡(lǐ)充滿了(le)堅€↔≠'毅。
首先，要(yào)有(yǒu)強大(dà)的(de)供應鏈聯​α¥σ盟。4月(yuè)16日(rì)南(nán)京召開(€↔₽→kāi)的(de)“4.26以舊(jiù)換新供應商動員(yuán)會(h←∏®uì)”，32家(jiā)國(guó)內(nèi)家(₩π₹∞jiā)電(diàn)大(dà)品牌聯盟，給了(le)南(ná &λn)京蘇甯足夠的(de)信心，和(hé)全方位的(de)支持，共同把補↓ $貼優惠和(hé)服務落到(dào)實處。而作(zuò)為(wèi)國(guó)內(nε•♣σèi)家(jiā)電(diàn)市(shì)場(chǎng)第一(yī)渠道(dào)，蘇甯×↕₹£依托數(shù)據雲、金(jīn)融供應鏈、反向定制(zhì)等多(duō)種形£±© 式為(wèi)行(xíng)業(yè)品牌廠(chǎ↕£♣ng)家(jiā)賦能(néng)。
其次，通(tōng)過最有(yǒu)誠意的(de)換舊(jiù)機(jī)價格和(hé)貼心®π的(de)用(yòng)戶服務，讓用(yòng)戶滿足。在收舊(★&jiù)機(jī)價格已經非常透明(míng)的(>←de)前提下(xià)，南(nán)京蘇甯做(zuò)到(dào)以市(shì)場(ch¶→♦ǎng)回收價的(de)三倍對(duì)舊(jiù)家(jiāα¶&)電(diàn)進行(xíng)補貼，除此之外(wài)，多(duō)件(jiàn)舊(jiù↑£₽)家(jiā)電(diàn)回收還(hái)增加數(→→₹shù)百元補貼。另外(wài)，通(tōng)過“上(shàng)門(mén)收舊‌φα(jiù)”、“先補™ε₹貼後收舊(jiù)”、“專φε←屬V購(gòu)”等換新服務，讓用(yòng)戶切實感受到(dào)←→蘇甯的(de)好(hǎo)産品、好(hǎo)價格、好(h​©ǎo)服務。
再次，要(yào)有(yǒu)一(yī)套基于城(•>★↕chéng)市(shì)用(yòng)戶場(chǎng)景的(de)以舊(↕↓↔jiù)換新活動推廣方案。
“做(zuò)好(hǎo)這(zh☆★è)場(chǎng)活動不(bù)容易，需要(yào)我們花(huā)很(hěn)長(c☆εháng)時(shí)間(jiān)去(qù)種草(cǎo)”，王業(yè)枝≈✔ε說(shuō)的(de)“種草(cǎo)”，在線下(xiàφ♦)活動而言，就(jiù)是(shì)組織門(mén)店(d↕×±iàn)人(rén)員(yuán)拓展活動，進小(xiǎo)區(qū)尋找潛在★≥ ©用(yòng)戶群體(tǐ)，并對(duì)用(yòng)戶群體(tǐ)做(zuò)以舊↕ ®(jiù)換新宣傳并收舊(jiù)家(jiā)電(diànδ↔β)。
“最大(dà)的(de)困難是(shì)找到(dào)願意參加以舊(jiù$<↓)換新活動的(de)潛在用(yòng)戶，并轉化(huà‍•)成我們的(de)用(yòng)戶”，王業(yè)枝和(h∏£​♦é)他(tā)的(de)團隊經過多(duō)次碰壁，最後終于摸索出一(yī)套針對(duì↓♦♦)城(chéng)市(shì)老(lǎo)小(xiǎo)σ♥ ✔區(qū)的(de)“社群營銷”方×™₽¶法，并将這(zhè)一(yī)套方法要(yào)求全員(←¥§₽yuán)學習(xí)并實踐，終于實現(xiàn)整體(tǐ)破兩萬的(de)收舊(jiù)機(j← >ī)戰果。
在今年(nián)的(de)兩會(huì)上$☆(shàng)，全國(guó)人(rén)大(☆©↕dà)代表、蘇甯控股集團董事(shì)長(cháng)張近(jìn)東(dōng)λ≤把聚焦點放(fàng)在了(le)農(nóng)村(cūnλ♥∞σ)消費(fèi)。在張近(jìn)東(dō∑$ng)看(kàn)來(lái)，通(tōng)過發放(fàng)消 費↓α (fèi)補貼、拉動農(nóng)村(cūn)消費(fèi)需要(yào)&ld₩>♠quo;+互聯網”，通(tōng)過網上( ∞₩↑shàng)申請(qǐng)、發放(fàng)電(diàn)子(zǐ)券等新技(jì)術(shù)€≠、新手段，可(kě)以讓補貼更精準、更有(yǒu)效率。
此前推出的(de)蘇甯易購(gòu)315全民(mín)煥新節，在社會(huì)σπ→ 上(shàng)已經掀起了(le)一(yī)股消費(fèi)的(de)熱(rè)₽&潮。蘇甯易購(gòu)投入10億“以舊(jiù)換新補貼↕λ ”，全面推動了(le)以舊(jiù)換新活動和(hé)綠↔₽¥€(lǜ)色、智能(néng)産品消費(fèi)。​±∑ 
據中國(guó)家(jiā)電(diàn)研究院報(bào)告顯示，201φφε'8年(nián)蘇甯易購(gòu)以高(gāo)達22.1%的(de)銷售份額，領跑家φσ✘↑(jiā)電(diàn)市(shì)場(chǎng)全渠道(dào)¥→♠第一(yī)。在國(guó)家(jiā)促進消費(fèi)新政策出台前，作(zuò)為≥δ§(wèi)家(jiā)電(diàn)市(shì)場≥★(chǎng)第一(yī)渠道(dào)，蘇甯≥♦易購(gòu)啓動以舊(jiù)換新，并以“淮安經驗&rdq"♣®uo;為(wèi)代表的(de)以鄉(xiāng¶α±)鎮場(chǎng)景模式，和(hé)以南(nán)京為(wèi)代表的(de)城(chéng₽↓Ω>)市(shì)活動場(chǎng)景模式，這(zhè)是(shì)為(wèi)此後國(guó)家♥≥✘≈(jiā)以舊(jiù)換新家(jiā)≠±電(diàn)新政策執行(xíng)落地(dì)探路(lù)，為(wèi)家(jiā‌✔♣)電(diàn)行(xíng)業(yè)健康、快(kuài)速發展賦能(Ω​néng)。
據了(le)解，蘇甯南(nán)京大(dà)區(qū)的(de)家(jiā∞ >)電(diàn)以舊(jiù)換新活動時(shí)間(jiān)為(wèi)4月(yu♥→è)26日(rì)至5月(yuè)5日(rì)，全程貫穿五一(yī)小(xiǎo)長(c≤£≠♣háng)假；而除南(nán)京外(wài)的(de)蘇甯其他(&©tā)多(duō)個(gè)大(dà)區(<≠↔qū)，也(yě)将在五一(yī)小(xiǎo)長(cháng)Ωφ÷¥假期間(jiān)，同步開(kāi)展家(jiā)電(diàn)以舊(jiù)₹¥÷換新活動。這(zhè)樣一(yī)來(lái)，以舊(jiù)換新ε≈，勢必全面引爆五一(yī)家(jiā)電(di"₽↔àn)市(shì)場(chǎng)。