格力電(diàn)器(qì)前幾日(rì)發布了(le)2018年(n×πián)年(nián)報(bào)，公司實現(xiàn)營∞γ業(yè)總收入2000.24億元，同比增長(cháng)33.€↕33%；實現(xiàn)歸母淨利潤262.03億元，同比增長(cháng)16.97%。
雖然格力電(diàn)器(qì)完成了(le)2000億元的(de)營收目标， ←≥但(dàn)距離(lí)老(lǎo)對(♣↓¶§duì)手美(měi)的(de)集團2618.2億元的(de)營業(yè ↓φ≠)總收入而言，顯然需要(yào)在空(kōng)調之外(wài)有(yǒu)所增收。
于是(shì)乎，曾一(yī)度淡出視(shì)野的(de)格力手機(jī)再度被提及。對(d♦♠σ‍uì)于2019年(nián)重點工(gōng)作(zuò)&€，格力電(diàn)器(qì)表示，将加快(kuài)手機(jī)更新叠代速☆<度，結合格力特有(yǒu)的(de)智能(néng)家(jiā)居生(shēng)态€∞←σ，打造具有(yǒu)格力特色的(de)物(wù)聯網手機(jī)；同時(shí)在5G手機(•€¶♠jī)技(jì)術(shù)研究上(shàng)實現(x∑♠iàn)突破，為(wèi)格力5G手機(jī)推出奠定基礎。
“死磕”手機(jī)
“格力做(zuò)手機(jī)是(shì)領導層的(de)決策，跟控制(zhì)智₽☆能(néng)家(jiā)居這(zhè)方面的(de)關聯性比較大(dà)。董總(董明(mínγ☆ ‍g)珠)一(yī)直希望可(kě)以自(zì)主研發手機(jī)，格力也(yě)是(shì)一(y£¥ ™ī)直走自(zì)主創新的(de)道(dào)路(lù)上(shàng)。&rdquo✔© ↔;格力電(diàn)器(qì)的(de)∏↓內(nèi)部人(rén)士告訴時(shí)代财經。
實際上(shàng)，早在2015年(nián)4月(yuè)，格力電(diàn)器(qì)©α"±發布的(de)2014财年(nián)年(nián)報(bào)中就(jiù)寫道←←σ(dào)：“格力會(huì)搶σ↕∑先争奪智能(néng)家(jiā)居入口，格力手機(jī)作(zuò)為(≤♥παwèi)承擔鏈接和(hé)控制(zhì)智能(nσ'πéng)家(jiā)電(diàn)産品的(de)載體(tǐ)，将成為(wèi)‌​連接各個(gè)家(jiā)電(diàn)設備并搜集數(sh☆Ωù)據的(de)平台。”這(zhè)也(yě)就(jiù)意味著(zhe)，董明(∑♠míng)珠希望把手機(jī)作(zuò)為(wèi)♦↑≥智能(néng)家(jiā)居的(de)遙控器(qì)。
不(bù)過，在家(jiā)電(diàn)行(xíng)業(yè)觀察家(ji‍∞ā)劉步塵看(kàn)來(lái)，董明(m₽'↕íng)珠對(duì)于未來(lái)智能(néng)家(jiā)居的(de)理(lǐ)解過于局限φ→。“做(zuò)智能(néng)生(shēng)态沒錯(cuò)，所有(yǒu)↑"©‌的(de)家(jiā)電(diàn)企業(yè)都(dōu)φα♣在往這(zhè)個(gè)方向努力。但(dàn)難道(dào)不(bù)做(zuò)<π​手機(jī)就(jiù)沒法做(zuò)智能(néng)家'↑≠¶(jiā)居了(le)嗎(ma)？美(měi)的(de)也(yě)在做(zuò)智能(n®•✔éng)家(jiā)居，也(yě)沒見(jiàn)它做(zuò)手機(jī)。&rdquo∑♣;
自(zì)從(cóng)智能(néng)家(↕♣←jiā)居的(de)概念進入我國(guó)市(shì)場(chǎng)，入¥ ≈π口之争就(jiù)從(cóng)未停止，目前主要(yào)有(yǒu)五λ↔類産品被業(yè)內(nèi)看(kàn)作(zuò)具有(yǒπ¥¶u)入口潛質，包括智能(néng)路(lù)由™β器(qì)、智能(néng)電(diàn)視(sh♣☆ì)、智能(néng)手機(jī)、智能(néng)音(yīn) ‍δ響、智能(néng)機(jī)器(qì)人(rén)。
劉步塵認為(wèi)，對(duì)于哪一(yī)種産品是(shì)入口，大(dà€Ω↔δ)家(jiā)持有(yǒu)不(bù)同的(de)見(jiàn)解，但(dàn)這(zhè)并±♦£​不(bù)意味著(zhe)一(yī)定要(yào)自≈÷(zì)己去(qù)做(zuò)，畢竟格力的(de)手 λ∏機(jī)銷量那(nà)麽小(xiǎo)，怎麽撐得(de)起入口。
按照(zhào)其說(shuō)法，做(zuò)手機(jī)一ε≈↑♣(yī)事(shì)主要(yào)還(hái)是(shì)跟董明(míng)珠的(de)個(g​≤π<è)人(rén)性格有(yǒu)關，她(tā)'δ§←個(gè)人(rén)太要(yào)強了(le)，一噣(yī)旦承諾的(de)東(dōng)西(xī)就(jiù)會(huì)堅持做(zuò)下(x↑±♣ ià)去(qù)，如(rú)果不(bù)做(zuò)了(le)就(jiù)相(xiàn♣αg)當于承認失敗了(le)，這(zhè)是(shì)不(bù)允許的(de)。
回想當年(nián)，董明(míng)珠參加深圳一(yī)檔财經節目'¶™時(shí)放(fàng)出豪言：“我要(yào)做(zuò)手機(jī)是(shì)βγφ÷分(fēn)分(fēn)鐘(zhōng)鐘(zhōβ₹ng)的(de)事(shì)情，太容易了(le)。”當主←∑持人(rén)追問(wèn)能(néng)否超越小(​∏xiǎo)米時(shí)，董明(míng)珠坐(zuò)在沙發上(shàng)，微(wēi)♦≥♣微(wēi)昂首稱：“一(yī)定會(huì)。&rdq×φ€uo;此外(wài)，董明(míng)珠還(hái)在接受媒α↕體(tǐ)采訪中說(shuō)自(zì)己“從(cóng)來(lái)不(bù)犯錯(​∞>cuò)”。
前路(lù)懸疑
格力造手機(jī)從(cóng)2015年(nián)開(kāi)×β∏δ始。格力手機(jī)一(yī)代于2015年(nián)3月(yu₹≠↑è)亮(liàng)相(xiàng)，第二代在201 ∞™±6年(nián)6月(yuè)上(shàng)市(shì)。2017年(nián)6月(y ₹uè)，格力手機(jī)“色界”在格力官方商城(chφ₽↕πéng)露臉。今年(nián)3月(yuè)，格力手機(j$↓ī)第三代悄然上(shàng)線，定價360"±☆∞0元。
盡管跨界4年(nián)，但(dàn)格力手機(jī)的(de>♦×φ)銷量卻一(yī)直成謎。一(yī)個(gè)細節是(shì)，2017年(niá★÷n)6月(yuè)13日(rì)上(shàng)線的(de)格力&σ↕λldquo;色界”手機(jī)，标價3σσ200元，上(shàng)市(shì)首日(rì)隻售出5台。不(bù)過✘♠，在媒體(tǐ)報(bào)道(dào)格力新'φ∞手機(jī)“色界”銷售量窘迫後，銷量ε→∏→随即發生(shēng)了(le)戲劇(jù)性變化(huà)，銷量超•₹¶過3800台，“格力新手機(j£εī)2天銷量漲700多(duō)倍”的(de)文ε≈♣$(wén)章(zhāng)席卷各大(dà)媒體(tǐ)平台。
此外(wài)，2018年(nián)，一(yī)份疑似來(lái)自(zì)格力湖(hú)北©♠≤(běi)銷售分(fēn)公司的(de)文(wén)件(jiàn)流☆↔₹&出。文(wén)件(jiàn)顯示，為(wèi) ασε了(le)确保工(gōng)作(zuò)效率，格力 ♦要(yào)求員(yuán)工(gōng)必須配備自(zì)家(jiā)的(de)格力λ÷♠手機(jī)并稱售後派工(gōng)APP将不 ∑∏(bù)支持在其他(tā)品牌上(shàng)登錄。該聲明(míng)顯示，格力2代手機(↕σjī)的(de)價格為(wèi)3200元，在對↑®&(duì)應網點購(gòu)買可(kě)以享受50%的(de)返利，明(míng)後兩βλ年(nián)各返還(hái)800元。↔∏↑'
上(shàng)述案例并非個(gè)案，ε"格力全國(guó)多(duō)地(dì)的(de)經銷商也(yě)都(dōu)被♥‌指規定空(kōng)調安裝工(gōng)使用(yòng)格力手機(j£§αī)。
格力某分(fēn)公司的(de)銷售主管告訴時(shí)代财經，格力的(de)空(kō★♦ng)調安裝工(gōng)需要(yào)每人(rén)購(gò‌™'u)買一(yī)台格力手機(jī)去(qù)上(sγ"Ωhàng)門(mén)服務，空(kōng)調的(de)開(kāi)機(jī)會(hu​≥♥ì)跟格力手機(jī)綁定。不(bù)過，他(t‍©•ā)認為(wèi)這(zhè)并不(bù)算(suàn)什(shén)麽任務，因為(wèi)買手機  ¶≥(jī)的(de)錢(qián)會(huì)分(fēn)期返還(hái)的(d∞→♦e)，格力也(yě)跟運營商談好(hǎo)了(le)套餐合作(zuò)，買手機(jī)之後會↔ (huì)分(fēn)期返還(hái)話(h✔ ∏←uà)費(fèi)。另外(wài)，公司對(duì)于工(gōng)作(zuò)滿3年(nián®∞)的(de)員(yuán)工(gōng)σ•會(huì)贈送一(yī)台格力手機(jī)。
在劉步塵看(kàn)來(lái)，格力手機(jī)想要(yào)做(zu>γ&ò)起來(lái)是(shì)沒有(yǒu)希望的(de)。“既沒有'♥∞(yǒu)研發，也(yě)沒有(yǒu)銷售渠道(dào)、售後服務，•±✔Ω連手機(jī)負責人(rén)是(shì)誰，也(yě)不(bù$✘₹)知(zhī)道(dào)。”
他(tā)指出，首先，格力都(dōu)沒開∏>←(kāi)過一(yī)次正式的(de)手機(§ φ÷jī)發布會(huì)，都(dōu)是(÷Ωshì)董明(míng)珠在接受采訪的(de)時(shí)候≥γβ★無意中展示手機(jī)；其次，格力手機(jī)銷售渠道(dào)尚未建立，目前就δε(jiù)是(shì)在他(tā)們的(de)空(kōng)調專賣店(diàn↕←)和(hé)網店(diàn)，誰會(huì)去(qù)空(kōng)調專賣店(di‍•✔àn)買手機(jī)？這(zhè)完全不(bù)符合消費(fèi)§♣'者的(de)購(gòu)物(wù)習(xí)慣。再者，售σ¥↕後服務也(yě)沒有(yǒu)，手機(jī)壞了(le)總需要£₽(yào)有(yǒu)人(rén)維修，☆λ格力目前這(zhè)塊的(de)售後服務是(shε₹÷ì)沒有(yǒu)的(de)。
值得(de)注意的(de)是(shì)，“假Ω♦∞≠如(rú)此次格力電(diàn)器(qì)大(dà)股東(dφ ōng)易主，董明(míng)珠能(né β÷ng)不(bù)能(néng)繼續留在董事(shì)長(cháng'€)的(de)位置上(shàng)還(hái)不(bù)确定，一∏‍σ(yī)旦新的(de)大(dà)股東(dōng)認為(wèi)董明(míng)珠πβ™不(bù)合适繼續這(zhè)個(gè)位置，格力手機(jī)的(de'")戰略可(kě)能(néng)馬上(shàng)就(jiù®₽₩​)停下(xià)來(lái)。”劉步塵說(shuō)道(dào)。