日(rì)前，湖(hú)南±↑ §(nán)長(cháng)沙甯鄉(xiāng)市(shì)組織開(kāi←↔•Ω)展了(le)2022年(nián)度&ldq βuo;甯鄉(xiāng)好(hǎo)人(rén)”評選活動。長(chán≈↑↔g)沙金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)有(yǒu)限公司（簡稱：金(jīn)牛家(j✘↕iā)電(diàn)）董事(shì)長(cháng)張為(wèi)良獲得(£₽↔de)“誠實守信類好(hǎo)人(rén)&rdqu☆βo;殊榮。
“我不(bù)是(shì)那(nà)種虛頭巴腦(‌∑nǎo)的(de)人(rén)，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)創立以來(lái)一(y¥π​ī)直是(shì)堅守創新和(hé)誠信的(de)企業(yè)理(lǐ)≤φ​♦念。特别是(shì)國(guó)內(nèi)外(wài)經濟下£π★•(xià)行(xíng)壓力下(xià)，這(zhè)個(gè)理(lǐ)念更是(shì)♠←↑金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)實現(xi☆ ¶àn)逆勢上(shàng)揚的(de)密碼。”8月(yuè)22日(rì)，張為(wΩ✔↔èi)良在接受記者采訪時(shí)說(shuō)。
2000年(nián)初，在甯鄉(xiāng)生(shēng)資公司任副總經理(lǐ)的(♥€©de)張為(wèi)良辭職創立了(le)“金(jīn)牛電(diàn)器♠'(qì)”超市(shì)。短(duǎn)短(duǎn)的(de)二十₽‌多(duō)年(nián)裡(lǐ)，金(jīn)牛電(diàn)器(qì)從(®σ§cóng)縣城(chéng)一(yī)個(gè)小(xiǎo)型家(¥♣$jiā)電(diàn)賣場(chǎng)開(kāi)始，逐漸發展成擁✔&₩π有(yǒu)近(jìn)20家(jiā)電(d₩€★✘iàn)器(qì)超市(shì)、衆多(duō)一(yī)線品牌授權、上(shàng)千∏©© 種電(diàn)器(qì)産品、年(nián)銷售額兩億元、市(shì)場(chǎng)占有(yǒ♥'♥u)率近(jìn)七成的(de)大(dà)型連鎖企業(yè)，成為(wèi)≤φ∏本土(tǔ)品牌逆勢增長(cháng)的(de)家(jiā)電(diàn)銷售企業¶®★(yè)。
上(shàng)世紀九十年(nián)代末，人(rén)們的(de) γ☆生(shēng)活水(shuǐ)平不(bù)斷提↕α'₩高(gāo)，對(duì)家(jiā)用(yòng)電(diàn)器(qì)産生(sh‍ >₽ēng)了(le)巨大(dà)需求。各種家(jiā)電(d₽¥₩iàn)商鋪如(rú)雨(yǔ)後春筍般出現(xiàn)在甯鄉(xiāng)的(de)街(jiē)×✘頭巷尾。敏感的(de)張為(wèi)良看(kàn)到(dào)了(le)其中巨大(dà)的(de)‍&•商機(jī)。但(dàn)當時(shí)供銷系統仍然延續著(zhe)計(jì)劃經濟時←¥ ✔(shí)代的(de)模式，無法讓他(tā)施展身(shēnΩ∑)手擴大(dà)經營規模，便萌生(shēng)了(le)★ ε自(zì)主創業(yè)的(de)想法。
2000年(nián)3月(yuè)，張為(wèi)良租了(le)5間(↔♥Ωjiān)門(mén)面開(kāi)始了(le)他(tā)的(de)家(jiā)電(✔'₩diàn)銷售自(zì)主創業(yè)之路(lù)。創業(yè)一(yī)開(kāi)始，張為(>¶wèi)良就(jiù)堅持“要(yào)做(zuò)↕★→就(jiù)做(zuò)最大(dà)，要(yào)做(zuò)就(jiù)做(zuò)☆<一(yī)流誠信品牌”的(de)理(<≈lǐ)念。果然，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)一(yī)開(kāi)張便以規模大<"(dà)，品種多(duō)，價格優迎來( ₽•←lái)了(le)開(kāi)門(mén)<≈紅(hóng)。縣城(chéng)老(lǎo)百姓紛紛到(dào)店(diàn)裡π☆(lǐ)來(lái)搶購(gòu)電(di↕§àn)器(qì)設備，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)在甯鄉(xiāng)的(de)&→♥≠市(shì)場(chǎng)地(dì)位由此打下(xià)了(le)堅實的(≈★de)基礎。
近(jìn)年(nián)來(lái)，疫情影(yǐngφ"€)響、電(diàn)商沖擊、國(guó)內(nèi)外(wài)經濟下(xià)行(xíng)等Ωγ 各種因素疊加，傳統家(jiā)電(diàn)賣場(chǎng)的(de)競争愈發激烈，∏∏‌有(yǒu)的(de)甚至倒閉關門(mén)。面對(duì)如(rú  &)此殘酷的(de)競争局面，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)仍然能(néng)⧀"夠擁有(yǒu)近(jìn)七成的(de)市(shì)場(chǎβπΩ®ng)占有(yǒu)率，“創新&rdδ✔✘quo;是(shì)其制(zhì)勝的(de)法寶之♦×₹一(yī)。
當别的(de)賣場(chǎng)還(hái)停留在坐(zuò)等顧客上(shàng)門(mé"±n)的(de)“座商&rdq♦♣©​uo;思維模式裡(lǐ)，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)便反其道(dào)行(xín÷☆g)之，走“行(xíng)商”之路(lù)。金(jīn)​≤★™牛家(jiā)電(diàn)在張為(wèi)良的(de)帶領下(xià)，下(xià)大(dà)↕≈'力氣“走村(cūn)串戶”，做(zuò)“前端市(sh←×δì)場(chǎng)”，為(wèi)客戶提₽Ωσ供“設計(jì)、預算(suà↑₩n)、采購(gòu)、施工(gōng)一φδφ (yī)條龍”全套解決方案。也(yě)就(jiù)是(s♣ hì)說(shuō)讓銷售人(rén)員(yuán)走出賣場(chǎ÷≥ng)，下(xià)沉到(dào)客戶現(xiàn)場≈₽(chǎng)，在客戶裝修之前就(jiù)介入，為(wèi)客戶提供周到•​₩(dào)而細緻的(de)服務，後期家(jiā)電(diàn)采購(g&¥←òu)自(zì)然而然就(jiù)引流過來(lái)了(le)。
前端市(shì)場(chǎng)引流帶來(l×↑™ái)的(de)業(yè)務量已經達到(dào)了(le)金(jīn)牛家(jiā)電(dià©↑φn)總業(yè)務量的(de)66%，“行∑÷₹(xíng)商”模式效果十分(fēn)明(míng)顯。這(zhè)一(yī)創新吸引λ&¶了(le)很(hěn)多(duō)電(diàn)器(qì)賣場(chǎng)前來(lái)↓β取經學習(xí)。這(zhè)一(yī)步意味著(zheδ¥)，金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)朝著(zhe)&φ✘✘ldquo;主動提供家(jiā)庭整體(tǐ)解決方案”的(de)先∏<∑¥導式模式轉變，完成了(le)逆勢上(shàng)揚的(de)關鍵一(yī)步。★Ω∑$
“誠信經營單位”“誠信納稅經營戶”&lλ&≥dquo;優秀中國(guó)特色社會(huì)主義建設者”“共¥×産黨員(yuán)示範點”……多(duō)年♦γ¥★(nián)來(lái)，因在經營當中從(cónδ g)未出現(xiàn)過因自(zì)身(α✘→shēn)責任而引起的(de)用(yòng)戶投訴現(xiàn)象，金(jīn)牛家(j♦×£‌iā)電(diàn)獲得(de)了(le)許多(duō)誠信類的(de)表彰榮譽，很(hěn)好'₩≤(hǎo)地(dì)诠釋了(le)張為(wèi)良“誠信赢天下€π↓↑(xià)”的(de)經營理(lǐ)念。
金(jīn)牛家(jiā)電(diàn)曾賣過一(yī)款國(gu©∏‌ ó)際知(zhī)名品牌的(de)洗衣機(jī)，後來(lái)π§↓發現(xiàn)其售後服務越來(lái)越不(bù)到(dào)位，張為'β• (wèi)良果斷地(dì)終止了(le)與這(zhè)一(yī)品牌的(dε♦§σe)合作(zuò)。
“質量無小(xiǎo)事(shì)，這(zhè)是(shì)誠信經營的(de)标志σ$(zhì)。”張為(wèi)良這(zh♣∞₹σè)一(yī)經營理(lǐ)念在金(jīn)牛家(ji≥ ↓εā)電(diàn)千方百計(jì)做(z≠λσ≥uò)好(hǎo)售後服務上(shàng)得(de)到(dào)了✔λ™(le)更加充分(fēn)的(de)展示。從(cón✔∞‌©g)一(yī)開(kāi)始，對(duì)于所賣出的(de)每一(yī)件(jiàn)♣₩®‌大(dà)家(jiā)電(diàn)，金(j©•īn)牛家(jiā)電(diàn)都(dōu)會γ↑♥♠(huì)有(yǒu)專門(mén)的(®↓<÷de)工(gōng)作(zuò)人(rén)員(yuán)對(₹±₩∏duì)用(yòng)戶主動進行(xíng)回訪，征求用(yòng)戶對(duì)≤​♣★産品使用(yòng)、服務質量等情況的(de)反饋。對(duì)于小(xiǎo)家↕£★(jiā)電(diàn)，廠(chǎng)家(jiā)一(yī)般都(dō∏γ¥u)不(bù)設服務站(zhàn)。為(wèi)了(le)§§¶更好(hǎo)地(dì)服務用(yòng)戶，金(jīn™×↑")牛家(jiā)電(diàn)每年(nián)投入10多('&duō)萬元，安排專門(mén)的(de)場(chǎng)地(dì)、設施、人(≈÷₽↓rén)員(yuán)等，對(duì)所賣出的(de)小(xiǎo)家(jiā)電(diàσ★×​n)進行(xíng)售後服務。後來(lái)，張為(wèi)良規定，客戶從(c≤ ±γóng)任意一(yī)家(jiā)金(jε‌​īn)牛電(diàn)器(qì)超市(shì)購(gòu)買的(π₹σde)家(jiā)電(diàn)，均可(kě)享受保修期內₽ ←¥(nèi)免費(fèi)維修，保修期外(wài)終身(★™€αshēn)維護服務。
2017年(nián)7月(yuè)份，甯鄉(xiāng)市(shì)普降暴雨(yǔ) β，幾個(gè)金(jīn)牛家(jiā)‌♠電(diàn)門(mén)店(diàn)都(dōu)是(shì←‌≤)客戶還(hái)沒有(yǒu)來(lái)得(de)↑'&及運走的(de)家(jiā)電(diàn)。公司員(yuán)工(gōng>≥)不(bù)等不(bù)靠，積極開(kāi)展生(shēng)産自(zì)救，在半個(gè)小(x ↓‌iǎo)時(shí)就(jiù)自(zì)發組織了(le)70人(rén)¥$₩€的(de)隊伍，将地(dì)勢處于較低(dī)♥<β±的(de)專賣店(diàn)價值600餘萬元的(de)家(jiā)電(di✘☆àn)産品進行(xíng)轉移，所有(yǒu)家(j☆©©Ωiā)電(diàn)産品無一(yī)被淹、被®γ±₩浸。
張為(wèi)良說(shuō)：“有(yǒu)瑕≠£♠β疵的(de)産品就(jiù)不(bù)能(né$ ng)流入市(shì)場(chǎng)，這(zhè)是(shì)對(duì)消費(fèi)者的(d​₽→e)誠信。你(nǐ)隻有(yǒu)對(duì)消費(fèi)<•¶者講誠信，把好(hǎo)的(de)産品呈現(xiàn)給消費(fèi)者，↕‌∑ 消費(fèi)者才能(néng)信任你(nǐ)的(de)品牌，你(nǐ)才能(né≤ ↔✘ng)赢得(de)好(hǎo)口碑。”多(duō)年(nián)來(l↑‍ 'ái)，他(tā)經常教導員(yuán)工(gōng)誠信做(zuò)人(réε✘★n)。他(tā)說(shuō)：“誠信是(shì)做(zuò)人↕φ×÷(rén)做(zuò)事(shì)的(de)根本，也(yě)是(shβ  ì)企業(yè)立業(yè)的(de)根本，是(shì)企業(yè)的(de)> π經營底線和(hé)所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)必須堅守的(de)為(w₹≤©≤èi)人(rén)處世的(de)基本原則。&≈λ€™rdquo;
張為(wèi)良這(zhè)一(yī)經營理(lǐ)念的(de₩α✔')實施，不(bù)但(dàn)給廣大(dà)用(yòng)¥‍‍>戶帶來(lái)了(le)實實在在的(de)方便與實惠，也(yě)為(wèi)金↓÷®'(jīn)牛家(jiā)電(diàn)赢得(de)了(‍✘le)在各大(dà)家(jiā)電(diàn)廠(chǎng)₹π©商中的(de)地(dì)位，而屢屢被評為(wèi)“優秀專賣店(diàn)&rd¥↔quo;“金(jīn)獎客戶&rd<¥×quo;“金(jīn)獎經營商”。
金(jīn)牛電(diàn)器(qì)在對(duì)顧客講誠信的(de)同時(shí)，對(du♥✔♠₩ì)員(yuán)工(gōng)也(yě)講誠信。很(hěn)早，公司就(jiù)÷₽為(wèi)所有(yǒu)員(yuán)工(gōng)繳納五險一(yī)金 ₹α(jīn)。員(yuán)工(gōng)收入 ≠水(shuǐ)平一(yī)直都(dōu)處于同行(xíng)業(€"yè)領先水(shuǐ)平，能(néng)夠在城(chéng)裡(lǐ)買得(de)起房(fángΩ&→)子(zǐ)和(hé)車(chē)子(zǐ)，能↓→ ←(néng)夠過上(shàng)富足而有(yǒu)​¶€尊嚴的(de)生(shēng)活。員(yuán)工(gōng)自(z‍★₩≤ì)然而然也(yě)就(jiù)對(duì)企業(yè)有(yǒu)♣♣> 了(le)安全感和(hé)歸屬感，也(yě)就(jiù)把最好(hǎo)的(de)狀态<φ←↓獻給公司。
這(zhè)幾年(nián)，因疫情影(yǐng)響，資金(jī₩©n)困難之際，有(yǒu)人(rén)建議(yì)張為(wèi)良推遲給員(yuán)工(gōnδ♣ →g)發工(gōng)資。但(dàn)他(tā)堅持準σ☆✘時(shí)給員(yuán)工(gōng)發放(fàng)工(gōng)資。“一(yīγ±↓×)個(gè)員(yuán)工(gōng)背後就(jiù)是(shì)一(yī)個(gè)家(jiā>↔)庭，他(tā)們每個(gè)月(yuè)要(Ωδ•yào)靠工(gōng)資過日(rì)子(zǐ)。公司再難也(yě)不(bù)能(nγ​γéng)連累到(dào)員(yuán)工(gōng)，我∏$們再難都(dōu)要(yào)先把員(yuán∑​¶)工(gōng)的(de)‘小(xiǎo)日(rì)子(zǐ)&rsqu €★o;給過好(hǎo)。”張為(wèi)良說(shuō)，公司成立至今，從(cón©•g)來(lái)沒有(yǒu)拖欠過員(yuán)工(gōng)工(gōng)資，如(rú)果遇到×♦£(dào)節假日(rì)，還(hái)會(huì)提前發工(gō€✘ <ng)資。
創業(yè)二十多(duō)年(nián)來(lái)，最讓張為(wèi)良∞•→欣慰的(de)是(shì)，金(jīn)牛電(diàn)器(qì)實現(xiàn)了(le)&₽‌ldquo;消費(fèi)維權零投訴、經α☆‌>濟往來(lái)無糾紛”，在金(jīn)牛電(diàn)器(qì)“沒♣✘有(yǒu)解決不(bù)了(le)的(de)問(wèn)題，沒有(yǒu)不(bù)解決的(₩γβde)問(wèn)題”。
甯鄉(xiāng)市(shì)政協副主席、市(shì)工•≠λδ(gōng)商聯主席曾含玲表示，張為(wèi)良帶領下(xià‌™)的(de)金(jīn)牛電(diàn)§‍♥器(qì)以創新和(hé)誠實守信的(de)精神✔♦↓δ品質、腳踏實地(dì)的(de)工(gōng₹☆)作(zuò)作(zuò)風(fēng)诠釋了(le$™  )新一(yī)代民(mín)營企業(yè)家(jiā)的(de)光(guāng)輝形象。 ✘¥•♥